Страхование имущества в сбербанке

Содержание

Услуги по страхованию недвижимости в Сбербанке

Страхование имущества в сбербанке

Согласно Федеральному закону об ипотеке клиент, приобретающий недвижимость через банк, обязан застраховать ее в пользу банковского учреждения. Заемщик должен застраховать жилье на сумму, равную сумме кредита.

Страхование — необходимость при получении кредита по многим позициям

Банк определяет следующие условия оформления страховки дома или квартиры:

  • ипотечное жилье страхуется в обязательном порядке, иначе заявка на ипотечный кредит с залогом не будет рассматриваться банком;
  • банковское учреждение серьезно относится к страховым компаниям, заключающим договора, чтобы убедиться в платежеспособности компании и их возможности выплатить компенсацию в полном объеме;
  • разрешение на получение кредита возможно после соблюдения всех требований, предъявляемых клиенту и компании.

Сбербанк страхование обновил программу по имущественному страхованию и теперь полис Защита дома+ представляет из себя онлайн-калькулятор. Каждый клиент может настроить индивидуально под себя условия страховой защиты. Вместо 3 вариатов страховой суммы стало доспутно 21. Страховую защиту могут так же получить сдаваемые объекты. Цена страховки зависит от материалов, из которых изготовлены объекты. В полис можно дополнительно включить постройки на дачном участке,

Страхуемые риски: пожар, взрыв, стихийные бедствия

В банке предлагают несколько вариантов полиса, цена которого во многом будет зависеть от количества и вида страховых случаев, указанных в договоре. Страховщики предлагают внести в полис большее количество возможных рисков, чтобы защитить ипотечную недвижимость от любой порчи.

К наиболее известным рискам относятся:

  • стихийные природные бедствия (землетрясение, наводнение и т.д.);
  • пожар;
  • взрыв газа;
  • затопление (природное и по вине соседей);
  • разрушение, связанное с попаданием в объект недвижимость летательных аппаратов и других видов транспорта;
  • разрушение жилья в результате появления дефектов в конструкциях и коммуникациях;
  • нанесение ущерба от противоправных действий третьих лиц.

Объект страхования и риски

Виды страховой недвижимости

Сбербанк, предлагая страхование недвижимости своим клиентам, определяет разные виды полисов. При любом варианте пострадавший получает денежную компенсацию, если его жилье или имущество стало непригодным в результате наступления страхового случая, указанного в договоре. К нему также относится нанесение физического или материального ущерба соседям.

К страховым программам, связанных с недвижимостью, относится обязательная страховка жилья при выдаче ипотечного кредита, а также добровольная страховка домов, квартир и земельных участков за пределами ипотечного кредитования.

В рамках ипотеки заемщик обязан застраховать находящееся в залоге жилье. Страхование в этом случае идет по трем направлениям:

  • жилья (залоговое имущество);
  • титула (защита заемщика от потери жилья в результате судебных тяжб);
  • трудоспособности и жизни самого заемщика.

Все договора можно заключить онлайн не выходя из дома

Первый вариант – обязательное условие для выдачи ипотеки, утвержденное на законодательном уровне, а два остальных – на усмотрение самого кредитозаемщика.

Но стоит учесть, что в случае отказа по двум последним, банк автоматически поднимает процентную ставку по кредиту, чтобы максимально избежать рисков.

При этом размер дополнительных процентов в случае отказа значительно превышает размер обеих страховок — титула и жизни заемщика.

Фактически, взятие ипотеки подразумевает три вида страхования жилья:

  • от пожара и затоплений;
  • «защита» дома;
  • страховка земельного участка от затопления.

Страхование квартиры от пожара и затопления

Последнее время среди россиян из всех полисов все большую популярность приобретает страхование квартир от пожаров и затоплений. Возникновение таких страховых случаев связано с поведением самих граждан. Огромное потребление электроэнергии, приводящее к частым замыканиям и порче электропроводки, может стать основной причиной пожара.

К отрицательным факторам можно отнести непрофессиональный ремонт и замена электрооборудования. Подобная халатность приводит к пожарам, и, следовательно, к порче жилья и уничтожению имущества. Не меньшие разрушения происходят в результате затопления жилых помещений. Причины затоплений разнообразны.

Это повреждения квартир от ливней и дождей из-за отсутствия или некачественного ремонта крыш. Затопление может возникнуть в результате нарушения герметичности канализационных труб и труб водоснабжения и нанести вред имуществу, как владельцу квартиры, так и его соседям.

В этом случае владелец полиса должен действовать по инструкции: от этого зависит сумма возмещения убытка:

  • сообщить о случившемся в страховую компанию, где оформлялся полис;
  • сделать видео- и фотосъемку, подтверждающие все повреждения;
  • в присутствии свидетелей и представителей жилищно-эксплуатационных служб оформить акт с полным описанием повреждений;
  • для подтверждения сумм, затраченных на устранение последствий пожара или затопления, сохранять до конца действия полиса все чеки и документы: они станут основанием для расчета размера компенсации.

Верные действия, при наступлении страхового случая

Стоимость полиса при затоплении жилья зависит от многих факторов: список возможных страховых случаев, размер жилплощади, ее возраст и месторасположение. Он может быть выделен в отдельный полис, а может стать частью комплексного договора. Таким уникальным продуктом является программа «Мультиполис Онлайн».

Она позволяет не только застраховать имущество и жилье клиента от различных повреждений, но и выполняет защитную функцию по гражданской ответственности, использовании карт банка, утере здоровья и защиты путешественников. С покупкой одной комплексной страховки клиент одновременно защищает себя и свое имущество от различных страховых рисков.

Стоимость «Мультиполиса Онлайн» рассчитывается индивидуально и зависит от суммы страховки.

Программа защиты дома

Программа «Защита дома»  – еще один вид страхования  на добровольных началах.

Она предусматривает защиту от наиболее распространенных рисков: повреждение имущества, ущерб, нанесенный внутренним коммуникациям и ремонту, гражданская ответственность за перечисленные повреждения.

По данной программе жилище не является в залоге по ипотечному кредиту, а куплено клиентом самостоятельно.

К страхуемому имуществу относится: бытовая техника, мебель, компьютерная и цифровая техника, периферийное оборудование, спортивный инвентарь, одежда, постельное белье и многое другое, что является предметом быта. Компенсацию можно получить и в случае повреждения ремонта. Страховке подлежат: оконное остекление, двери, пол внутри помещения, инженерное и сантехническое оборудование, внутренние перегородки и стены, электропроводка и т.д.

При покупке полиса учитываются самые распространенные риски – стихийные бедствия, залив в случае повреждения коммуникаций, пожар, взрыв, кража, повреждение коммуникаций в результате проведения капитального ремонта третьим лицом на примыкающей территории, а также все эти варианты только в случае гражданской ответственности перед соседями.

Полис предполагает 4 варианта стоимости – 1750 руб.  – 6750 руб./год. Цена зависит от суммы страховки, которая устанавливается от 450 тыс. до 2 млн руб. Чем дороже полис, тем больше сумма компенсации. Оформление заявки по 1 варианту (самому бюджетному) можно осуществить в онлайн–режиме, во всех остальных случаях необходимо обратиться в отделение банковского учреждения.

Варианты стоимости защиты по договору

Скачать

Образец полиса страхования ответственности

Страхование земельного участка от затопления

К этой распространенной процедуре  часто прибегают заемщики-предприниматели, желающие получить крупную ссуду на производственные нужды или для развития собственного бизнеса. Как правило, значительные по объему кредиты на длительный срок банк дает под залог собственности.

Прекрасным вариантом может стать земельный участок, имеющийся у кредитозаемщика. В свою очередь, банк заинтересован в том, чтобы за время действия кредитного договора залоговое имущество осталось в своем первоначальном виде.

Поскольку земельные участки могут подвергаться различным разрушающим факторам, то банк выдвигает заемщику обязательное страхование земли, выступающей в качестве залога.

Если смотреть с точки зрения природных условий и географии, то самыми вероятными страховыми рисками могут быть затопление земельных участков в результате разлива рек, а также загрязнение почвы вредными веществами. Помимо самого участка, заемщик может застраховать различные строения, находящиеся на территории участка, а также само право аренды.

Отзывы о страховании имущества и недвижимости в Сбербанке

Среди отзывов клиентов, оформивших полисы, есть положительные и отрицательные. Некоторые клиенты убеждены, что страховка является излишней нагрузкой на финансовое состояние заемщика.

Те же, кто пострадал, вполне реально осознают, что повреждение их жилья, находящегося в залоге у банка, не освободило бы их от выплат по кредиту.

И в этом случае затраты стали бы еще больше: кроме выплат по кредиту, заемщик должен на собственные средства восстанавливать жилье.

Как оформить полис и когда он будет действовать

Заключение

Страховка недвижимости в Сбербанке предлагается клиентам в двух вариантах — обязательное страхование жилья по ипотечному кредиту и страховку для защиты собственного дома при наступлении возможных страховых рисков.

Если второй вариант оформляется клиентом добровольно, то приобретение жилья через ипотеку не обойдется без покупки полиса.

Это одно из условий заключения кредитного договора по ипотеке, по которому приобретаемая недвижимость является залоговым имуществом банка.

  • Нравится
  • Класс!
  • Нравится

Источник: https://sbankami.ru/uslugi/dlya-biznesa/uslugi-po-straxovaniyu-nedvizhimosti-v-sberbanke.html

Как работает Сбербанк страхование имущества? – Страховой Вестник

Страхование имущества в сбербанке

Страхование не является профилирующей услугой от банковских организаций. Тем не менее, с учетом активного кредитования на приобретение имущества, банки приняли для себя новую политику.

В числе страховщиков находится и крупнейший банк страны – Сбербанк, страхование имущества которым осуществляется уже не первый год.

При этом процесс оформления полисов настолько налажен, что осуществляется даже в режиме онлайн.

Страхование, как услуга от Сбербанка

Стоит отметить, что недвижимое имущество, хоть и выступает наибольшей по весу категорией страховых объектов, не является единственным направлением деятельности банка в данной отрасли. Общий перечень услуг, предоставляемых компанией, включает страхование:

  • недвижимости;
  • автотранспорта;
  • сотрудников;
  • жизни;
  • корпоративной карты;
  • бизнеса.

Страхование недвижимости, в большинстве случаев, жилья, является наиболее актуальной услугой для клиентов банка. Поэтому количество страховых полисов в данном направлении значительно превышает прочие.

Страхование имущества в Сбербанке

Чтобы осуществить страхование имущества в Сбербанке, достаточно быть клиентом банка и иметь все необходимые документы для оформления полиса. Причем, как и в прочих стразовых компаниях, услуги страхования делятся по категориям клиентов. А именно для физических и юридических лиц. Что касается типа собственности, то банком осуществляется оформление страховых полисов на:

  • жилые помещения (квартиры);
  • здания, сооружения, объекты незавершенного строительства (нежилые помещения);
  • земельные участки, участки недр и др.

То есть под описание страхуемого имущества подходят все типы недвижимости в годном для использования состоянии. Перечень страхуемых рисков на данный тип имущества идентичен спискам, предоставляемым прочими компаниями. Такой список, как правило, содержит риски:

  • возникновения пожара;
  • взрыва;
  • удара молнии;
  • стихийных бедствий;
  • аварий обеспечивающих систем (водопровод, канализация, отопление, противопожарные системы);
  • падения летательных аппаратов или их фрагментов;
  • падения деревьев, сооружений, других предметов;
  • противоправных действий третьих лиц, направленных на уничтожение или повреждение застрахованного имущества;
  • кражи с незаконным проникновением, грабежа, разбоя;
  • боя оконных стекол, витрин, зеркал.

Данный список считается полным касательно рисков, возможных в отношении имущества. В зависимости от условий, в которых расположен объект недвижимости, перечень рисков может меняться.

Страхование жилья в Сбербанке

Стоит отметить, что в эпоху ипотечного страхования, достаточно большую популярность имеет такой тип страхования, как страхование ипотеки. Данная услуга тоже относится к страхованию имущества.

Оформить страховку имущества можно в режиме онлайн, непосредственно на официальном сайте банка.

Здесь не только подробно расписываются все условия страхования, включая сроки и стоимость, но и даются ответы на самые распространенные вопросы клиентов.

Само по себе оформление занимает немного времени, а готовый полис можно получить на электронную почту. Если выводить все виды страхования имущества Сбербанком, в список войдут:

  • быстрый страховой полис;
  • защита дома;
  • страховой договор действием на год;
  • страхование жилья по ипотеке.

Каждый полис имеет свои преимущества и особенности. В зависимости от потребностей клиента, подбирается наиболее актуальный пакет.

Быстрый страховой полис

Быстрый страховой полис, помимо невысокой стоимости услуги, имеет еще несколько плюсов. Так, его можно оформить на любое имущество, даже арендуемое. Длительность полиса ограничивается годом.

Покрывает такая услуга стандартный набор рисков по нанесению ущерба в результате возгораний, прорывов канализации, водопровода или отопительной системы. Также полис охватывает возможность наступления стихийных бедствий, краж, различного ущерба, нанесенного другим человеком, повреждения движимого имущества в доме, возникновение гражданской ответственности перед другим человеком.

Защита дома

Программа «Защита дома» имеет три направления, определяемые размером выплаты, который, в свою очередь, делится на 2 500 руб., 5 500 руб., 7 500 руб. Чем большая сумма оплачивается за полис, тем большим будет размер компенсации при наступлении страхового случая.

При этом страховые случаи также делятся на три направления: ремонт, ущерб движимого имущества, гражданская ответственность. В том, что касается ремонта, в перечень рисков будут входить ситуации:

  • порчи дверных и оконных блоков, остекления;
  • повреждений полов;
  • порчи легкого типа внутренних перегородок;
  • повреждений материалов покрытия пола, потолка, стен;
  • порчи сантехники;
  • порчи электропроводки;
  • повреждения счетчиков;
  • порчи электроприборов.

Когда речь идет о повреждении движимого имущества, подразумевается риски нанесения порчи мобильной, бытовой, вычислительной, офисной технике. В эту категорию также попадают периферийное оборудование, телевизионная и аудиотехника, предметы гардероба, элементы декора и прочие типы имущества.

Данный вид страхового договора предусматривает осуществление лимитированных выплат. В таком случае банк будет выплачивать страховку в процентном соотношении от выплат. А именно:

  • окна – 14%;
  • двери – 13%;
  • настенные материалы – 20%;
  • напольные покрытия – 18%;
  • потолочные материалы – 15%;
  • инженерное оборудование – 20%.

Важно отметить, что под выплату страховых сумм не могут попадать ювелирные украшения. Также важно понимать, что программы страхования жилья Сбербанком используются в качестве добровольного заключения договоров. Страхуемые объекты, как правило, приобретаются клиентом за собственные средства, а банк выступает как хранитель средств и представитель страхования.

Страхование жилья по ипотеке в Сбербанке

О том, что страхование залогового имущества является обязательным условием кредитования, знают многие клиенты банков. Так как ипотека также является кредитной суммой, а приобретаемое на нее жилье – залоговым имуществом, страховка также обязательна.

Потому Сбербанк, выдавая ипотечный кредит, параллельно оформляет страхование жилья по ипотеке. Срок действия такой страховки равен сроку, на который выдан кредит. Такой период устанавливается для того, чтобы банк имел уверенность в сохранности залога. Так, если клиент не в состоянии выплатить кредит, а жилье уже не имеет первоначальной стоимости, подключается страховое подразделение банка.

Вывод

Таким образом, любой тип имущества можно выгодно и быстро застраховать в Сбербанке. Причем сделать это можно и в отделении банка, и  на официальном сайте.

Источник: https://StrahovoyVestnik.com/sberbank/kak-rabotaet-sberbank-strahovanie-imushhestva.html

Где дешевле страховать ипотеку Сбербанка в 2020: сравнение цен

Страхование имущества в сбербанке

Оформление страховки при ипотеке в Сбербанке является обязательным условием выдачи кредита. Это требование является не внутренним распоряжением банка, а подкреплено законом «Об ипотеке». Поэтому всем заемщикам необходимо знать, какие факторы влияют на стоимость страхования, как сэкономить на страховке, и другие важные нюансы страхования.

Какая страховка обязательна при ипотеке в Сбербанке

Приобретая ипотеку в Сбербанке заемщик обязан застраховать ее. В случае, если клиент не желает оформлять страхование, банк откажет в кредите. Есть три вида страхования при ипотеке: недвижимости, титула, жизни. В Сбербанке обязательным является только страхование приобретаемого жилья. Данная страховка приобретается на личные средства заемщика.

Страхование жизни и здоровья при ипотеке в Сбербанке не является обязательным условием. Но при этом стоит знать, что если клиент отказывается от страхования жизни, банк увеличит процентную ставку как минимум на 1%. Поэтому в данном случае, клиент потеряет намного больше средств на повышении процента по кредиту, чем заплатил бы за страхование жизни.

Где застраховать ипотеку Сбербанка

При оформлении ипотеки сотрудник Сбербанка предлагает оформить данную услугу через банк. При этом Сбербанк предлагает те страховые компании, с которыми сотрудничает. В этом случае не учитываются интересы клиента, вам просто предлагают ограниченный список компаний, условия которых вы не сможете тщательно сравнить.

Рекомендуем самостоятельно выбирать страховую компанию на основе рейтингов и отзывов. На ПОЛИС812 представлены самые надежные страховщики. Чтобы вы сэкономили на страховании ипотеки, наш центр дарит 500 бонусных рублей за регистрацию в личном кабинете, которыми можно оплатить до 25% страховки. Также воспользуйтесь промокодом polis15 для дополнительной скидки 15%.

Вы вправе выбирать страховку в любой страховой компании. Для этого существует список аккредитованных компаний, которые сотрудничают со Сбербанком.

Те компании, которые не имеют договоренности с банком, могут предлагать заемщику более выгодные цены на полис, при этом убеждая клиента, что проблем не возникнет. Многие клиенты боятся отказа по кредиту, поэтому оформляют полис в банке.

Но по факту, заемщик имеет право выбирать услугу страхования в любой аккредитованной компании. Далее в статье мы представим список этих компаний.

Факторы, влияющие на цену полиса, при страховании жизни:

  • Пол. На тариф страхования, прежде всего, влияет пол заемщика. Как правило, стоимость страхования для женщин на 30-50 % ниже, чем для заемщиков мужчин.
  • Возраст. Чем больше возраст, тем выше ставка. С возрастом увеличивается вероятность заболевания и гибели человека, поэтому разница в цене полиса между 30-летним и 50-летним может быть выше в 5-10 раз.
  • Здоровье. Клиент заполняет анкету здоровья, в которой необходимо указать все заболевания. Наличие серьезных проблем со здоровьем еще один фактор, который может сильно повлиять на цену. Но не стоит скрывать заболевания, поскольку при наступлении страхового случая, это может стать поводом для отказа в выплатах. Также цена зависит и от массы тела человека. Лишний вес увеличивает ставки.
  • Профессия. Для офисных работников предусмотрены самые низкие тарифы. А вот для опасных профессий стоимость повышается. К ним можно отнести – военных, МЧС, полицейских и т.д. Заемщикам данной категории профессий бывает сложно найти компанию, которая согласилась бы застраховать их.

Факторы, влияющие на цену полиса при страховании имущества:

  • Тип жилища. Квартира в многоэтажном доме будет иметь более низкий тариф, по сравнению с частным домом.
  • Год постройки. Тарифы для новостроек будут ниже. Чем старше год постройки, тем выше стоимость страхования. Некоторые страховщики отказывают в страховании, если дом старше 1950 года.
  • Материал стен. Наличие дерева в постройке увеличивает тарифы по страхованию
  • Источники открытого огня. При страховании обязательно учитывается наличие источников открытого огня – газа, камина, бани.

Как сэкономить на страховке ипотеки

Ранее в статье «Как сэкономить на страховке по ипотеке в 2020 году» мы дали 5 советов, как выгоднее приобрести страховку, а также указали 3 распространенных ошибки при страховании ипотеки. Отметим кратко советы по экономии:

  • Рекомендуется оформлять страховку не в самом Сбербанке, а в страховой компании. Банк предложит вам приобрести полис у своего партнера. В этом случае вы переплатите, так как Сбербанк включает в стоимость полиса наценку за нового клиента для страховой.
  • Приобретать страховку нужно только на год. Продлять новую страховку вы можете уже в другой компании. При переходе из одной компании в другую, есть возможность сэкономить.
  • При страховании имущества выбирайте в заемщики женщину, так как для женщин тарифы ниже.
  • Если вы являетесь клиентом страховой компании, приобретали у нее ОСАГО, или другую страховку, то стоит уточнить про скидки для постоянных клиентов.
  • Отдавайте предпочтение онлайн-страхованию. Выше на примере нашего центра «ПОЛИС» было показано, как можно сэкономить на онлайн покупке.

Онлайн-калькулятор страхования при ипотеке в Сбербанке

Для предварительного расчета страховки по ипотеки и сравнения цен у разных страховщиков, необходимо заполнить несколько полей калькулятора. После этого программа выдаст выгодное предложение из всего списка аккредитованных компаний.

Онланй-калькулятор страховки

Список аккредитованных страховых компаний Сбербанка

Данный список является актуальным на 26.06.2020. Уточнить наличие выбранной страховой компании в списке аккредитованных вы можете на официальном сайте Сбербанка.

Где самое выгодное страхование ипотеки Сбербанка: сравнение компаний

Мы провели расчет страховок ипотеки по условной ситуации и сравнили одни из самых надежных компаний среди аккредитованных Сбербанком.

Женщина, 30 лет, приобретаемая недвижимость – квартира, сумма кредита – 3 млн.руб.

Источник: https://polis812.ru/blog/kakuyu-strahovuyu-kompaniyu-vybrat-pri-ipoteke-v-sberbanke/

Накрутили ипотечное страхование в Сбербанке + сервис DomClick! Как мы отказались и сэкономили на страховке 15000р?

Страхование имущества в сбербанке

Перед чтением приготовьте горячий чай и вкусняшки, прочтение займет не мало времени, но и принесет для вас много пользы! Важная информация о ипотечном страховании на ДомКлик от Сбербанка, или как существенно сэкономить деньги при страховании?!

Статья написана на основании личного опыта приобретения недвижимости в Сбербанке с помощью сервиса DomClick. Все представленные скриншоты из личного кабинета на вышеуказанном сайте.

В данной статье все будет описано, по существу, обозначая все преимущества и недостатки данного сервиса от Сбербанка. 28 мая 2020 года мы решили приобрести в ипотеку недвижимость с помощью онлайн оформления на сайте ДомКлик.

Начиная со стандартной процедуры требования банка мы подгрузили необходимы док-ты на вышеуказанный сайт.

Так как у нас ИП, комплект документов и его сроки рассмотрения отличаются от физических лиц, по предположениям все должно было затянуться на месяцы.

На сайте мы видим, что если выбрать опцию страхования жизни, то скидка на ставку по ипотеке составит 1%, выбираем что будем страховать жизнь и продолжаем оформление.

Нужно отдать должное данному сервису, после загрузки документов уже через 2 часа сообщили об ошибках, и в этот же день мы загрузили исправленные документы. Ответ по одобрению суммы по ипотеке пришел уже на следующий день. Далее мы занялись подбором устраивающей нашим требованиям квартиры.

Квартиру мы искали недолго, на все про все у нас заняло примерно 2 недели. Нашли подходящий вариант, квартира была с перепланировкой и хорошим ремонтом. Заранее уточнили у продавца узаконена ли планировка, получили ответ «да» и на следующий день приступили к составлению предварительного договора купли-продажи недвижимости, описанием имущества и передачи задатка за недвижимость.

В процессе составления предварительного ДКП узнали, что до конца перепланировка все же не узаконена, пришлось ждать примерно 3 недели (из-за пандемии) узаконивание, заодно и выписки всех жильцов с данной квартиры. Юрист риэлтора оказалась взглядов времен СССР, поэтому некоторые док-ты мы досылали уже в чате при общении с менеджером банка.

А теперь все самое интересное, а точнее как менеджеры сбербанка, не побоюсь этого слова, навязывают страхование партнера «Сбербанк Страхование Жизни»

В процессе до оформления документов по перепланировке мы увидели, как в личном кабинете на сайте домклик появился расход на страхование жизни при ипотеке. Наша ипотечная сумма помимо первоначального взноса, 800.000р, составляла 3.050.000 (три миллиона пятьдесят тысяч рублей).

На указанную сумму расход по страхованию составлял 11 220р (одиннадцать тысяч двести двадцать рублей), подчеркиваю здесь что данный расход составляет только по страхованию жизни заемщика, исключая обязательное страхование имущества (под имуществом в ипотечном страховании подразумевается конструктив – это несущие стены, дверные проемы, оконные блоки, обычно выплата происходит при полной гибели)

Увидев данный расход и включив профессиональные навыки страхового агента, позвонили менеджеру сбербанка и попросили исключить данный раздел из колонки расходов.

Естественно, менеджер банка тут же принялась за работу с возражениями, их работу я прекрасно понимаю поэтому на данном этапе претензий никаких нет.

Менеджер нас пыталась напугать тем, что мы можем выбрать не те риски и скидки на ставку по ипотечному кредитованию не будет. Естественно, мы все понимаем и аргументировали тем, что страхование возможно в любой аккредитованной компании у СПАО Сбербанк, коим являются практически все ведущие страховые компании.

Услышав заветное «хорошо, данный расход мы исключим» кладем трубку и ждем. Расход так и не убрали вплоть до подтверждения документов. После того как все документы были подгружены для проверки недвижимости банка, нам звонит менеджер и начинает сверять данные. Диалог строится следующим образом. Далее «М» – Менеджер, «К» – Клиент.

М – Здравствуйте, Менеджер сбербанка «Имя», давайте сверим данные по объекту недвижимости и условиям по ипотечному заему.

К – Да, конечно, давайте сверим.

М – Недвижимость находится по адресу г. Красноярск «Улица, номер дома, квартира»

К – Да, все верно.

М – Первоначальный взнос 800 тысяч рублей, ипотечные средства 3 миллиона 50 тысяч рублей, все верно?

К – Да.

М – также у вас по условиям проходит скидка 1% при условии страхования жизни, это является добровольным страхованием, отдельно будет страхование недвижимости. Все верно?

К – да верно, хотим задать уточняющий вопрос, мы можем сами сделать страхование в жизни в аккредитованных компаниях у ПАО Сбербанк?

М – Нет, первое страхование необходимо произвести у партнера «Сбербанк – страхование жизни», по истечение 1го срока страхования вы можете приобрести страховой полис уже у аккредитованных компаний ПАО Сбербанка, в противном случае вы просто застрахуете жизнь а скидки 1% по ставке вам не будет предоставлено так как не соблюдены условия согласно договору.

К – То есть мы можем приобрести полис страхования жизни в другой аккредитованной компании, но скидки на ставку по ипотечному займу мы не получим, правильно вас понимаю?

М – Да, все верно, в условиях договора вы увидите данный пункт, скажите вы отказываетесь от страхования жизни, от партнера «Сбербанк страхование жизни»?

К – Нет мы не отказываемся от страхования жизни, конечно, очень странно что нельзя страховать жизнь у аккредитованных компаний, но если мы из – за этого теряем скидку, то, пожалуй, застрахуемся у партнера Сбербанка.

М – Все данные проверены, информируем о том, что в дальнейшем изменения по условиям внести будет невозможно, так как данные будут отправлены на проверку юристам банка, для того чтобы изменить данные, необходимо будет собрать новый комплект документов по недвижимости, и повторно отправить на проверку банку.

К – Да, все понятно, спасибо.

М – Спасибо, всего вам доброго.

*Данный разговор написан по памяти, если сбербанк может предоставить запись разговора, мы обрежем личные данные и с удовольствием прикрепим ее к статье. Почему записи разговора не сохранилось? Далее увидите все сами.

На следующий день я взялся проверять информацию изложенную менеджером банка. Первым делом захожу на сайт и проверяю при каких условиях дается скидка 1%? И вот что мы видим!

Расчет ипотечного займа на сайте Сбербанка

Здесь мы отчетливо видим следующую строчку:

При страховании жизни в ООО СК “Сбербанк страхование жизни” или в других аккредитованных ПАО Сбербанк компаниях.

Уже начинаем подозревать что где то нас обманывают. Может просто лыжи не едут? А давай проверим какие компании аккредитованны в ПАО Сбербанк? Заходим на открытую страницу банка с данной информацией и видим внушительный список аккредитованных СК.

Список аккредитованных страховых компаний ПАО Сбербанк

На данный скриншот все компании не поместились, но я оставил ссылку выше, вы даже можете ознакомиться на данной странице с общими условиями.

Все становится более ясно, но может быть с договором чего не так? Пишем менеджеру банка с просьбой показать где в условиях договора запрещено страховаться у аккредитованных компаний, далее вся переписка в скриншотах.

Здесь мы описываем ситуацию и просим показать часть договора.

Получаем ответ менеджера, судя по ответам разговаривает все тот же менеджер, что за день до данной переписки разговаривал с нами по телефону. В переписке с менеджером банка также прикрепляем скриншот из расчета на сайте банка.

Ответ менеджера, ничего внятного…

Что бы было понятней, на скриншоте ниже был предварительный расчет не в самой дешевой компании для ипотечного страхование. Разница и расчета компании ВСК на 3 миллиона рублей.

Разговор с менеджером, внятного ответа так и не удается получить…

Немного отступим. На скриншоте ниже прописаны расходы по сделке.

Расходы по сделке

Здесь нас интересуют расходы по страхованию. Менеджер прописывает одной строчкой страхование жизни в 13706р, страхование залога в 9015р. Как выяснится из следующего разговора с менеджером банка, были дополнительные услуги страхования. Заметили мы это чуть позже, просто развернув расходы по сделке. Следующий скриншот.

Развернутые расходы по сделке.

В голове все равно до сих пор неукладывается куда еще подевались цифры по страхованию. Видим:

Страхование жизни – 11220р

Страхование залога – 6900р

Защита дома – 2000р

Видим накрученные допами 2000 рублей, остальное скорее всего приписали бы по факту, но мы будем опираться исходя из переписки с менеджером на общую сумму 22721р.

В кратце в следующем скриншоте, менеджер говорит о том, что если мы решим страховаться в другой СК то придется пересогласовывать объект что значительно затянет время и возможно дадут мотивированный отказ. Также мы замечаем что последнего разговора с менеджером банка просто напросто нет.

Снова никаких четких ответов.

Также решили уточнить, может быть разговор не был сохранен из-за того что был исходящим?

Уточняем по записи последнего звонка.

Хотелось больше доказательств, на тот момент уже появились мысли по написанию статьи, хотелось подгрузить разговоры, но репутация важней, поэтому в личном кабинете они так и не появились, ниже скриншоты разговоров с банком и скриншот с телефона по последнему разговору.

https://www.youtube.com/watch?v=8bzFe7L_hks

Так же видим что менеджер банка уже не против внести корректировки, правда не уточнил что без пересогласования. Есть ощущение что нам сменили менеджера на тот момент.

История звонков из личного кабинета DomClickИстория звонков с банком в телефоне.

На этом история по страхованию притихла до момента согласования объекта недвижимости.

Следующий разговор с менеджером состоялся уже более позитивней, мы снова уточнили по страхованию в аккредитованных компаниях, на что получили положительный ответ, и даже скидка сохранится.

От данного менеджера узнали о накрученных допниках, предложила персональную скидку, в ее расчетах страховки стоили уже примерно 17300 рублей, но мы вежливо отказались.

Естественно что бы не было никаких проблем (до сделки в офисе банка оставалось 4 дня), мы максимально быстро сделали расчет в СК Ингосстрах и оформили два страховых полиса. Полис необходимо приобрести до сделки.

Заранее скидываем два отсканированных страховых полиса прямо в чат и просим проверить, так как был наслышан о сроках проверки и прочих палках в колеса.

Загрузка полисов страхования до сделки.

На саму сделку тоже необходимо взять страховые полиса, вам их даст компания в трех экземплярах, один в банк, один оставит себе, один вам.

Было интересно самому рассчитать страховку от банка и его партнеров прямо на сервисе ДомКлик, можно не надеяться что это будет значительно дешевле.

Расчет страхования жизни.

Даже тот же расчет страхования жизни в компании ВСК выходил дороже чем считали мы сами, странно конечно но факт есть факт.

Это сумма по страхованию недвижимости.

Видим что на сайте Сбербанк представляет только 2 компании. ВСК и Сбербанк. Хотя аккредитованных компаний масса. Прибавляем страхование жизни к страхованию имущества и получаем сумму – 17140, незначительно дешевле расчета менеджера.

Сколько же вышла страховка когда мы все сделали самостоятельно? Барабанная дрооообь!

Полис Страхования жизниФакт оплаты полиса страхования жизни

Выше указан полис страхования жизни и факт оплаты.

Полис страхования имуществаФакт оплаты полиса страхования имущества

Страхование жизни стоило нам – 4721р

Страхование имущества стоило нам – 3660р

ИТОГО – 8381р.

Разница с банком составила 14340 рублей, от того, что писал менеджер банка.

Даже как то странно, но в остальном сделка прошла на качественном уровне, начиная от подачи заявления до получения права собственности мы уложились чуть больше месяца, и это удивляет, сбербанку действительно удалось выйти на качественное оформление ипотеки онлайн.

Сейчас мы потихоньку обживаем свой семейный уголочек, мы конечно же были наслышаны о том как происходит страхование ипотеки в банке.

Также наслышаны о самопролонгированном договоре на весь срок ипотечного займа от сбербанка, который все таки можно расторгнуть. Договор каждый год автоматически продлевается и стоимость будет списана с карты. А ведь такие договоры можно составить и в аккредитованных компаниях, и это не будет стоить таких денег.

Вообще мне не понятно почему менеджеры банка подходят таким путем к страхованию, ведь это в корне убивает развитие страховых продуктов в России. Аргументируйте преимущества и честно отвечайте на вопросы своих клиентов, и будет вам счастье, а то что произошло – не выход…

Данный вид страхования мы особо не любим так как если это не ипотека Сбербанка то мы работаем, можно сказать в минус. Сами лично столкнулись с данными проблемами впервые, но проконсультировать по данному вопросу, лично я, могу уделить время. Пишите мне на почту maksusv@bk.ru.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5d554296998ed600ad615e13/nakrutili-ipotechnoe-strahovanie-v-sberbanke--servis-domclick-kak-my-otkazalis-i-sekonomili-na-strahovke-15000r-5f0c2d30f9eeca42572a7aaa

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.